당신이 반드시 알아야 하는 집요함이 필요한 이유

1. 여기에 필요한 감각은 집요함이다. 여기에 필요한 감각은 집요함이다. 차 부회장은 아주 사소한 제품 차이로 고객을 뺏길 수 있음을 늘 경계하라며 소머리국밥집을 예로 든다. 95%의 맛을 내는 소머리국밥집은 많다. 하지만 유명한 집, 넘버원 소머리국밥집의 맛을 정하는 마지막 5%는 쉽사리 잡아내지 못한다. 화장품 시장이 커지자 많은 회사들이 이 시장에 뛰어들었지만 그 5%를 쫒아오지 못하고 문을 닫은 곳들이 태반이다. 마지막 5%를 만드는 것은 결국 집요함이다. 반복해서 제품을 써보고, 피드백을 주고, 보완하고, 개선사항을 실행하면서 장단점을 연구하고 파고들어야 한다. 그 5%의 차이로 기업이 사라질 수도 있고, 존속할 수도 있다. - 홍성태, 그로잉 업 요즘, 프랜차이즈 국밥집이 많습니다. 가서 먹어..

2021.09.12