리더가 되는 9가지 방법 (데일 카네기, 인간관계론)

오늘은 데일 카네기의 인간관계론에 소개된

리더가 되는 9가지 방법을 소개하겠습니다.

 

리더 : 사람들의 생각과 행동을 이끄는 사람

 

리더가 되는 방법

리더가 되는 방법 1. 칭찬과 감사의 말로 시작하라.

 

요즘 회사식당 아주머니의 사랑을 받습니다.

 

웃으며 인사하고,

밥이 맛있다는 이야기를 자주 합니다.

구체적으로 말하는 것을 더 좋아하십니다.

예를 들면, 이모 오늘은 제육볶음이 정말 맛있습니다.

사소한 것이지만,

이러한 칭찬은 자신의 행동에 대한 보람도 느끼게 하며,

웃음이 절로 나게 합니다.

 

데일 카네기, 인간관계론

 

명저 '행복의 기원'에서는

주변 사람들과 대화를 자주 나누는 사람일수록 행복하다고 합니다.

 

칭찬과 감사의 말을 많이 한다면,

리더도 될 수가 있고,

인간관계도 좋아지고 정말 좋습니다.

 

칭찬합시다. 

​리더가 되는 방법 2. 잘못을 간접적으로 알게 하라.

 

잘못한 사람은 본인의 잘못을 알고 있습니다.

그렇기 때문에 본인이 가장 괴로울 것입니다.

괴로운 상대방에게 직접적으로 '너 왜 이런 실수를 했어'라고 묻는다면,

오히려 갈등을 유발할 수 있습니다.

간접적으로 이야기한다면,

실수를 저지른 상대방이 더욱 고마움을 느낄 것이라고 생각합니다.

 

데일 카네기, 인간관계론 : 리더가 되는 방법

 

회사 동료가 실수하면, 지적하지 않습니다.

오히려 사태가 빨리 수습될 수 있도록 돕습니다. 

그리고 재발 방지대책을 논의합니다.

그러면 대부분 적극적으로 따라옵니다.

 

실수에 대해 지적하지 않고,

사태 수습을 돕는 것을 동료가 인지한다면,

사태 수습 또한 빨라지고,
서로에 대한 신뢰가 높아지는 것을 자주 경험했습니다.

 

엎질러진 물은 어쩔 수 없다고 생각합니다.

물을 어떻게 할 지를 먼저 고민해야 합니다.

리더가 되는 방법 3. 상대방을 비평하기 전에 자신의 잘못을 먼저 인정하라.

잘못을 인정하는 것은 생각보다 어렵지 않습니다.

 

직급이 더 올라가기 전에,

나이가 더 들기 전에

당신의 잘못을 인정하는 습관을 들이면 좋습니다.

 

 

잘못과 실수를 인정하고 

반성적 사고를 해야만 앞으로 나아갈 수 있습니다.

 

우리 주변을 둘러보면,

자신의 잘못을 인정하지 않고,

남탓 하는 경우를  많이 볼 수 있습니다. 

이는, 평판과 신뢰를 떨어뜨리는 행동입니다.

 

항상 남에게는 너그럽고,

자신에게는 엄격한 사람이 되어야 합니다.
​
리더가 되는 방법 4. 직접적으로 명령하지 말고 요청하라.

직원들은 자유의지를 가지고 일을 하는 것을 좋아합니다.

이 사실을 명심하셔야 합니다.

세계 최고 IT기업 구글의 인사담당자인

라즐로 복은 이런 말을 했습니다.

 

---

"당신이 직원에게 자유를 주면

 직원은 당신을 실망시킬 수도 있지만 완벽하다면 인간이 아니다.

 

 우리는 인간이므로 실수를 한다.
 이것은 결코 자유의 가치를 훼손하는 것이 아니다.
 그저 치러야 하는 대가일 뿐이다."

 

- 라즐로 복, 구글의 아침은 자유가 시작된다.

---

 

라즐로 복, 구글의 아침은 자유가 시작된다.

 

리더가 되는 방법 5. 상대방의 체면을 세워주어라

 

당신은 어떤 자리에 있더라도

스스로를 낮추고 상대방을 올려주는 모습을 보여야 합니다.

 

자존감이 높은 사람은 자신을 낮추고,

상대방을 높이는 것을 어려워하지 않습니다.

칭찬과 감사의 말로 상대방의 체면을 세워주는 것은 어떨까요?

 

리더가 되는 방법 6. 아주 작은 진전에도 칭찬을 아끼지 말라.

사소함이 쌓여서 특별함이 된다는 말을 참 좋아합니다.

 

어떤 일을 하는데,

초보가 아니라면 한 걸음 나아가는 것은 엄청난 일입니다.

따라서, 아주 작은 진전에도 칭찬을 해주는 것은

상대방에게 동기를 부여할 수 있습니다.

 

또 작은 진전을 위한 시작이 될 수도 있습니다.

아주 작은 진전에도 칭찬을 아끼지 맙시다.

 

데일 카네기, 인간관계론, 리더가 되는 방법

​리더가 되는 방법 7. 상대방에게 훌륭한 명성을 갖도록 해주어라.

상대방에게 훌륭한 명성을 준다면

상대방이 우리를 좋아할 가능성이 높습니다.

 

왜냐하면, 상대방은 우리와 이야기 하는 시간이

더없이 즐거울 것이기 때문입니다. 

인간관계 속에서 상대방이 훌륭한 명성을 갖도록 합시다.
​

리더가 되는 방법 8. 격려해 주어라. 잘못은 쉽게 고칠 수 있다고 느끼게 하라.

낙담해있는 상대방에게 다그침은 아무런 효과가 없습니다.

오히려 갈등만 불러 일으킬 뿐입니다.

 

다그치지 말고, 격려해야 합니다.

우리는 격려해주어야합니다. 

 

실수는 누구나 할 수 있다고,

실수와 실패에서 배우는 거라고 격려해야 합니다.

 

갈등은 우리에게 아무런 도움이 되지 않습니다.

오히려, 상대에게 분노를 일으킬 수도 있습니다.

 

더 나은 관계를 위해 우리는 노력해야 합니다.

​
리더가 되는 방법 9. 당신이 제안하는 것을 상대방이 기꺼이 하도록 만들어라.

 

제안을 기꺼이 하도록 만드는 일은 어렵습니다.

제안을 할 때 상대방의 입장에서 생각해야 합니다.

 

 

서로가 윈-윈 할 수 있는 제안인지 검토해야 합니다.